كيف يمكننى أن أشكوا إنتربانك إلى NFA

[ninjawy]

السلام عليكم

أخوانى الأفاضل

كيف يمكننى أن أتقدم بشكوى ضد إنتربانك إلى nfa

فهم يتعمدون عدم غلق الصفقات أو فتحها إلا بعد أن تسير لصالحهم قليلاً

فمع أننى أقوم بعمل 10 نقاط deviation أحصل على reqoute بعد نقطتين أو ثلاثة

وأحيان كثيرة أحصل على no connection أو off qoutes

لقد أصبحت خدمتهم سيئة جداً وأصبحت أجد معاناة فى غلق وفتح الصفقات

وقد تحادثت مع الدعم الفنى لديهم وقال أن مزودى السيولة لديهم أحياناً يعطوهم أسعار جديدة بفارق نقطة أو نقطتين

فقلت له أننى أضع 10 نقاط فرق فلماذا لا تفتح أو تغلق الصفقات لدى

ولم يجد رداً سوى أنه سيرسل الموضوع لفريق عمل

فقلت له ومتى سأجد رد

قال بأنهم لن يقولوا لى أكثر مما قاله

وعلى هذا وأمام هذا النصب الصريح أريد أن أشكوهم بأنهم يتعمدون ذلك مع أننى أعطيهم 10 نقاط سماح لتنفيذ الصفقة

(مع أنهم يقوموا بغلق فورى للصفقات الخاسرة )

حقيقة أصبحت هذه الشركة سيئة للغاية وسأقوم بإيقاف التعامل معها وأعود لفكسول

وأرجوا أن تدلونى على الخطوات لشكوى رسمية ضدها وما هو اللازم كدليل

وشكراً لكم

[منير الخالدي]

الرجاء من لديه الخبره ان يساعد لان الموضوع يهمنا جميعا كمتعاملين

[زهرة اللوز]

انا دخلت الى موقع NFA الرسمي على الويب ووجدت انك بامكانك ان ترفع شكوى هناك
ادخل الى الموقع واقرأ هناك وباذن الله يساعدك هذا

[المتداول هناك]

اخي العزيز ninjawy

اسحب فلوسك و انتقل الى شركة أخرى و يعوض عليك الله في اي خسارة

بخصوص الشكوى .. يجب ان يكون لديك ادلة واضحة عن التلاعب الذي حصل لك والا فلن ينظر احد في شكواك

فائق تحياتي

[TEXXON]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .....

والله يا غالي نفس المشكلة لدي في الfxcm metatrader
الصفقات الخاسرة تغلق بلمح البصر اما الرابحة
فاما تعطيك invalid price
او context busy
اة oder accept دون تنفيذ

واضطر للقيام بعملية log in كثر من مرة

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته .....

[منير الخالدي]

اذا المنصه عندك ميتا على الجورنال كل ركوت وكل حركه موجوده فيه وفيه ملفات لكل عمليه عندك

[ninjawy]

شكراً لكم

وما هو المقصود بالأدلة أخى العزيز هل أقوم بتصوير رسائل الخطأ مثلاً أو ال reqoute أم ماذا ؟

[منير الخالدي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .....

والله يا غالي نفس المشكلة لدي في الfxcm metatrader
الصفقات الخاسرة تغلق بلمح البصر اما الرابحة
فاما تعطيك invalid price
او context busy
اة oder accept دون تنفيذ

واضطر للقيام بعملية log in كثر من مرة

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته .....

لا يا اخي ال ف اكس نو ديلنج دسك مفروض انكش تولع ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[المتداول هناك]

شكراً لكم

وما هو المقصود بالأدلة أخى العزيز هل أقوم بتصوير رسائل الخطأ مثلاً أو ال reqoute أم ماذا ؟

يجب ان يكون لديك نسخة من اي اوردر عملته ونسخة او صورة بعد تغيير السبريد او اي عمليه قامت الشركة بها وليست عملية نزيهة. ايضا يفضل اخذ نسخة من الشارت دائما عند افتتاح الصفقة.

أخي لست خبيرا بمواضيع الشكوى ولكنني احاول مساعدتك.

فائق تحياتي

[ninjawy]

شكراً لك أخى العزيز

وقد قمت بالبحث فى Interbank FX Trader 4\logs ووجدت تاريخ كل حركة تمت فى الحساب

ولكن ال off qoutes وال reqoutes وال no connection غير موجودة !!

فهل هى لا تكتب فى اللوج أم أن هذا عبث من الشركة ؟

[المتداول هناك]

شكراً لك أخى العزيز

وقد قمت بالبحث فى Interbank FX Trader 4\logs ووجدت تاريخ كل حركة تمت فى الحساب

ولكن ال off qoutes وال reqoutes وال no connection غير موجودة !!

فهل هى لا تكتب فى اللوج أم أن هذا عبث من الشركة ؟

من المحتمل جدا ان تكون هذه من الاعيب الشركة لانها لا يمكن ان تسجل مثل هذه العمليات في اللوج والا تكون قد فضحت نفسها.

ان شاء الله تسترد حقك منهم و تتوفق مع شركة اخرى افضل

فائق تحياتي

[ScreamingHawk]

ليس هناك داعي لادله فلانظمه الامريكيه تجبر البروكر ان يقدم ادله علئ عدم صحة الشكوى وليس العكس ولكن المشكله هي ان الNFAجهه رقابيه خاصه بالبركرز الذين يعملون بلاسواق الاجله فقط ليس لدهم سلطه على الدلرز DealersفيOTC Market
لذلك اقترح تقديم شكواك للSEC or NASD

[ninjawy]

لا أفهم قصدك أخى العزيز هوك

أليست انتربانك مسجلة فى nfa وتخضع لها كجهة رقابية ؟

[المتداول هناك]

ليس هناك داعي لادله فلانظمه الامريكيه تجبر البروكر ان يقدم ادله علئ عدم صحة الشكوى وليس العكس ولكن المشكله هي ان الNFAجهه رقابيه خاصه بالبركرز الذين يعملون بلاسواق الاجله فقط ليس لدهم سلطه على الدلرز DealersفيOTC Market

لذلك اقترح تقديم شكواك للSEC or NASD

لا أفهم قصدك أخى العزيز هوك

أليست انتربانك مسجلة فى nfa وتخضع لها كجهة رقابية ؟

أخي العزيز ننجاوي
حسب ما تفضل به الاخ العزيز ScreamingHawk فإنه على ما يبدو ان شركة الانتربنك من ضمن الشركات التي تصنف كديلر Dealer وهي تعمل في OTC Market اي سوق التعامل على الكاونتر Over The Counter
ولهذا النوع من الشركات جهات رقابية تختلف وهي كما اشار اليها اخونا NASD أو SEC

يعني الانتربانك ديلر Dealer وليس بروكر Proker

هذا حسب فهمي للموضوع ونطلب من الاخوة التوضيح اكثر

وبالتوفيق

فائق تحياتي

[فتى هوازن]

السلام عليكم

أخوانى الأفاضل

كيف يمكننى أن أتقدم بشكوى ضد إنتربانك إلى nfa

فهم يتعمدون عدم غلق الصفقات أو فتحها إلا بعد أن تسير لصالحهم قليلاً

فمع أننى أقوم بعمل 10 نقاط deviation أحصل على reqoute بعد نقطتين أو ثلاثة

وأحيان كثيرة أحصل على no connection أو off qoutes

لقد أصبحت خدمتهم سيئة جداً وأصبحت أجد معاناة فى غلق وفتح الصفقات

وقد تحادثت مع الدعم الفنى لديهم وقال أن مزودى السيولة لديهم أحياناً يعطوهم أسعار جديدة بفارق نقطة أو نقطتين

فقلت له أننى أضع 10 نقاط فرق فلماذا لا تفتح أو تغلق الصفقات لدى

ولم يجد رداً سوى أنه سيرسل الموضوع لفريق عمل

فقلت له ومتى سأجد رد

قال بأنهم لن يقولوا لى أكثر مما قاله

وعلى هذا وأمام هذا النصب الصريح أريد أن أشكوهم بأنهم يتعمدون ذلك مع أننى أعطيهم 10 نقاط سماح لتنفيذ الصفقة

(مع أنهم يقوموا بغلق فورى للصفقات الخاسرة )

حقيقة أصبحت هذه الشركة سيئة للغاية وسأقوم بإيقاف التعامل معها وأعود لفكسول

وأرجوا أن تدلونى على الخطوات لشكوى رسمية ضدها وما هو اللازم كدليل

وشكراً لكم

كانت شركه جيده اما الان فبدات اساليب عميقه في النصب واللامبالاه

اتركهم وابحث عن شركه اخرى قد اقفلت حسابي بها من قبل اربعة اشهر
بسبب مماطلة البرنامج في الخروج من الصفقات والسبب الاهم تعليق التداول لااكثر من 30 دقيقه
والسبب ليس من عندهم بل من البنوك الذين مرتبطين بها على حسب ادعائهم ويكون التعليق اثناء الحركه السريعه حتى يتمكنوا من ضرب المارجن كول للعملاء الذين لايضعون سنوب لوز