مشكلة مع G.T.S Pro

[Bassel M]

السلام عليكم ورحمة الله

أولا شيء غريب حصل معي وهو فتح حساب تجريبي لي لدى FXSol من قبلهم وأرسال اسم المستخدم وكلمة المرور الى بريدي الألكتروني دون ان أقوم أنا بفتح الحساب وللعلم كنت قد فتحت حساب تجريبي لديهم من فترة.

المهم في الموضوع ان بعد تحميل البرنامج بنجاح, وكلما أحاول الدخول لحسابي التجريبي, لايدخل ويعطيني الرسالة التالية:



وبعد أن اضغط أكي يعطيني التالي:



ومن ثم يغلق البرنامج تماما فأرجوا المساعدة في ذلك مع أخذ الملاحظات التلية:
- أستعمل برنامج أفيرا Avira Premium Security Suite
- قمت بالسماح للبرنامج بالإتصال عندما أخطرني بذلك ولم يعمل
- قمت بتعطيل خاصية حائط الحماية وحتى الحماية الكاملة ولم يعمل برنامج التداول
- أستطيع الدخول لحسابي من موقع FXSol أون لاين
- قمت بألغاء تنصيب البرنامج ومحويه كليا من الجهاز ثم قمت بإعادة تحميله وتنصيبه من جديد والنتيجة نفسها
- قمت باعادة المحاولات السابقة عدة مرات ولا نتيجة
- قبل عدة اسابيع كنت استطيع الدخول ثم انقطعت لفترة, ظننت في البداية ان الحساب التجريبي قد انتهت مدته فقمت بفتح حساب تجريبي آخر من أسبوع وصادفتني هذه المشكلة وكان يفتح عبر الموقع أون لاين فقط, واليوم قامت الشركة من طلقاء نفسها بفتح حساب تجريبي وانا احاول حل مشكلة البرنامج فلم استطع, الرجاء المساعدة ولكم كل التحية والمودة والتقدير.............

[أبو محمد نضال]

والله لقد حصل معي نفس الشيء، فلقد وجدت رسالة تحمل تفاصيل حساب تجريبي جديد دون أن أقوم بذلك شخصيا، حتى ظننت أن أحدا سرق إيميلي وسجل به لديهم.

المهم بالنسبة للنقطة الأخرى فهذا شيء يحدث من حين لآخر خاصة لما تكون هناك حركات سعرية كبيرة، سيعود الإتصال بعد هدوء الأمور. وما دمت تستطيع الدخول من الويب، فلا بأس في ذلك

تقبل تحياتي

[سمير صيام]

اخى الكريم
رسالة الحساب التجريبى فهى مرسلة من احد المواقع لك يعنى سجل لك بدلا منك لتدخل على البرنامج
بالنسبة للنقطة التانية راجع الفايروول عندك جيدا لانه واضح ان البرنامج محجوب
ولو كان يعمل قبل ذلك راجع اى برامج قم بتنزيلها قبل حدوث هذه المشكلة