ان مهارات حل المشاكل تطلب نوعين بالتحديد من المهاره الذهنيه : التحليل والابداع .

التفكير التحليلى :ــ وهو التفكير المنطقى للعقل :

ويشمل التنظيم ,المقارنه , التقييم , والاختيار .وهو يعطى الاطار المنطقى لحل المشكله ويساعد على الاختيار بين البدائل المتاحه لحل المشكله وذلك بتضييق الاحتمالات المطروحه .

التفكير الابداعى :ــ وهو باستخدام الخيال والعقل :

ويستخدم الخيال لخلق مجال واسع من الافكار لحل المشكله . ويتطلب ذلك ان نرى ما هو تحت السطح الظاهر , ويتم ذلك بطرح افكار قد تبدو فى الاول غير واقعيه ( خياليه ) او ليست مترابطه منطقيا مع المشكله.

مهاره التفكير الابداعى (الخلاق ) يمكن تقسيمها الى :ــ

* الاطلاق: انتاج افكار كثيره .

* المرونه : خلق افكار غير عاديه وصياغتها قابله للتعديل لتناسب حل مشكله ما .

* الايضاح : تطور الافكار لتصبح قابله للفهم .

ان حل اى مشكله يجب ان يعتمد على مهارتين التفكير التحليلى والتفكير الابداعى .

لماذا يفشل الناس فى حل المشاكل

ان حل المشاكل عمليه معقده وكل فرد قد يكون افضل من غيره فى مرحله ما . والاسباب الآتيه هى قائمه ببعض الاسباب التى توضح لماذا يفشل البعض , وهى تشمل الاتى :ــ

* غير منهجى فى تفكيره .

* يفتقر للالتزام فى حل المشكله, اى متكاسل.

* لايحسن تفسير المشكله .

* يفتقر الى معرفه فنون وعمليات حل المشاكل .

* ليس لديه القدره على استخدام اساليب حل المشاكل بكفاءه .

* لديه معلومات خاطئه وغير كامله عن المشكله .

* ليس لديه القدره على الجمع بين التفكير التحليلى والتفكير الابداعى .

* عدم القدره على التطبيق الفعال للافكار لحل المشكله .

تــــذكــر:

* المشكله تقع عندما تقف عقبه ما فى طريق تحقيق الاهداف .

* حل المشكله يحتاج الى مراحل يجب ان تتبع بمنهجيه للوصول الى حل المشكله.

* حل المشكله يحتاج الى خليط محكوم من التفكير التحليلى والتفكير الابداعى .