أطلقت شرطة دبي خدمة طلب تغيير لون المركبة بنسختها الذكية، ضمن باقة الخدمات التي تقدمها إلى الجمهور عبر الهواتف الذكية، امتثالاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، للتحول إلى حكومة ذكية، ومبادرات دبي المدينة الأذكى عالمياً.

وأكد مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، العقيد خالد ناصر عبدالرزاق الرزوقي، أن «خدمة تغيير لون المركبة من أبرز الخدمات التي تقدمها شرطة دبي، وتحظى باهتمام من الجمهور، ومن هنا حرص فريق الإدارة العامة للخدمات الذكية، بالتعاون مع الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، على توفير الخدمة بنسختها الذكية، لتصبح في متناول الجمهور، وتختصر الوقت والجهد على الراغبين».
وأوضح أن «هذه الخدمة تتيح للعملاء الحصول على شهادة عدم ممانعة من تغيير لون المركبة إلى اللون المطلوب، حيث يمكن لمالك المركبة إدخال البيانات في الخدمة، وتشمل البيانات: رقم الهوية، ورقم اللوحة، وصنف اللوحة، ورمز اللوحة، فيما يظهر اللون الحالي تلقائياً، وبعد ذلك يقوم باختيار اللون المطلوب، واللون الثاني (اختياري)، وإدخال البريد الإلكتروني، والضغط على زر بحث، ثم تظهر رسالة تأكيدية للمستخدم باستلام طلبه بنجاح، ويتم إرسال إشعار عن طريق البريد الإلكتروني للمستخدم، موضح فيه (اسم الخدمة - رقم المرجع - تاريخ المعاملة)، وبعد ذلك يقوم مالك المركبة بإحضار المركبة إلى الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية للمعاينة.