حساب المسابقة لا يعمل ؟؟

[Alsager00]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تم واشتركت في مسابقة هذا الشهر برعاية اف اكس سوليوشن
ولكن ومنذ البارحة الميتاتريد التابع للشركة لا تتحرك الاسعار عليه
ولا يمكن ادخال اوامر ولا حتى اغلاق المراكز التجارية ..
ولا ادري هل المشكل لدي ام في الشركة ..
حساب المسابقة .... 586492

شاكر لكم حسن تعاونكم سلفا


تحية ود للجميع

[mostafa87]

الاسعار ثابته والمنصه متصله ومتوقفه
نفس المشكله موجودة من الصباح عندي ايضا

[MOF]

نفس المشكلة عندي
انا كنت شاكك ان العيب من عندي
بس واضح ان كلنا كده !!

[رانيا وجدي]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

حياكم الله اخواني الاعزاء

جاري مراجعة الامر مع خدمة العملاء

تحياتي وتقديري

[Alsager00]

شكرا اخت رانيا على سرعة الرد ..
واشك والله اعلم بان هناك مشكلة في سيرفرات الشركة ..
فقد حاولت فتح حساب اخر ومحاولة تجريب المنصة ولكن دون جدوى

تحية ود للجميع

[رانيا وجدي]

شكرا اخت رانيا على سرعة الرد ..
واشك والله اعلم بان هناك مشكلة في سيرفرات الشركة ..
فقد حاولت فتح حساب اخر ومحاولة تجريب المنصة ولكن دون جدوى

تحية ود للجميع

ماتفضلت به صحيح اخي الفاضل راجعت الان خدمة العملاء وتم ابلاغي بان هناك مشكلة في سيرفر الحسابات التجريبية قد تم رصدها بالفعل والقسم التقني يعمل على حلها الان

ان شاء الله نتابع معهم حتى يتم حلها

تحياتي وتقديري

[المحب للخير]

الحمد لله بعد وصلت حاولى 115 % فى يومين حذفت المنصة وارتحت منها اسبيرد عالى تهنيج اغلاق بمزاجها شركة نظامها غريب صراحة.

[رانيا وجدي]

الحمد لله بعد وصلت حاولى 115 % فى يومين حذفت المنصة وارتحت منها اسبيرد عالى تهنيج اغلاق بمزاجها شركة نظامها غريب صراحة.

اخي المحب للخير

ارجو منك فضلا اذا هناك صفقات اغلقت بشكل مفاجىء بدون سبب ان تقوم بانشاء موضوع في قسم خدمة العملاء مرفق معه رقم الحساب ورقم الصفقة حتى يتم تتبع المشكلة مع الشركة

تحياتي وتقديري

[المحب للخير]

اخي المحب للخير

ارجو منك فضلا اذا هناك صفقات اغلقت بشكل مفاجىء بدون سبب ان تقوم بانشاء موضوع في قسم خدمة العملاء مرفق معه رقم الحساب ورقم الصفقة حتى يتم تتبع المشكلة مع الشركة

تحياتي وتقديري

عملت موضوع استاذة رانيا بالقسم وارفقت صورة بالعمليات موضح بها كل شىء وتم الرد على بان اقوم بالارسال على الايميل فقمت بمسح المنصة خالص إذا كان الموضوع به كل شىء بالتفصيل وحضرتك التى طلبتى منى بفتح الموضوع فما الداعى ان اقوم باسال الايميل !!!

[mostafa87]

عادت المنصه للعمل الان
مشكوره لجهودك اخت رانيا

بانتظار ترتيب المتنافسين

[MOF]

شكرا جزيلا للادارة وللاخت رانيا
اشتغلت خلاص من تاني

[رانيا وجدي]

عملت موضوع استاذة رانيا بالقسم وارفقت صورة بالعمليات موضح بها كل شىء وتم الرد على بان اقوم بالارسال على الايميل فقمت بمسح المنصة خالص إذا كان الموضوع به كل شىء بالتفصيل وحضرتك التى طلبتى منى بفتح الموضوع فما الداعى ان اقوم باسال الايميل !!!

ولايهمك بعتذر منك عن ذلك

تواصلت معهم الان وسوف يتم مراجعة كل المواضيع في القسم بدون الحاجة للايميل

[رانيا وجدي]

عادت المنصه للعمل الان
مشكوره لجهودك اخت رانيا

بانتظار ترتيب المتنافسين

شكرا جزيلا للادارة وللاخت رانيا
اشتغلت خلاص من تاني

الحمد لله

شكرا جزيلا للمتابعة وحسن التعاون اخواني الاعزاء

موفقين ان شاء الله

- ترتيب المتسابقين اعدك بحد اقصى اما اليوم مساءا او قبل الافتتاح الاسبوعي يكون جاهز