تعتبر مشكلة انخفاض صوت المايك فى ويندوز 8 من ضمن المشاكل التى تواجه العديد من مستخدمى نظام التشغيل الجديد، خاصة عند استخدامه فى مواقع التواصل الاجتماعى أو Skype وهو ما يعد أمر مزعج للعديدين.

ويوضح مهندس الكمبيوتر "أحمد السيد" أنه يمكن التغلب على هذه المشكلة وارجاع مستوى الصوت إلى وضعه الطبيعى وذلك من خلال أن يقف المستخدم على صفحة سطح المكتب ثم يذهب الى شرط المهام أسفل الشاشة ثم يضغط بزر الفأرة الأيمن على أيقونة الميكروفون الموجودة به ثم يختار Recording Devices، لتظهر لنا نافذة جديدة، يجب على المستخدم أن يتأكد فيها أنه موجود على التبويب Recording ثم يضغط بزر الفأرة الأيمن على أيقونة المايك الذى تجاوره علامة صحيح باللون الأخضر ونختار منها Properties، لتفتح لنا نافذة جديدة نختار منها التبويب levels، لنجد أمامنا شريطين، يقوم المستخدم بسحبهما حتى النهاية وذلك لرفع مستوى الميكروفون.

وأشار" أحمد" إلى أنه فى حالة لم تنجح هذه الطريقة أيضا يمكن اختبار التبويب advanced، ثم نقوم بإلغاء العلامة من أمام التبويب Allow application to take executive control of this device.