النتائج 1 إلى 4 من 4
الموضوع: مشكله فى gts
- 06-02-2013, 06:02 AM #1
مشكله فى gts
رجاء من الاخوه بالمنتدى المساعده فى مشكله على منصه gts
توقفت منذ فتره عن التداول لظروف خاصه و عند العوده التداول على المنصه
فؤجت بعدم ظهور معلومات الحساب بالرغم من وجود رصيد فى الحساب
و عند التنفيذ تظهر رساله
you must select an account before trading
ما حل تلك المشكله يا اخوه ؟؟؟؟؟؟؟
- 06-02-2013, 06:22 AM #2
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
- جرب الدخول على الحساب من GTS WEB من موقع الشركة للتأكد هل الحساب فعال والمشكلة من المنصة المثبتة على الجهاز أم لا
- إذا وجدت الحساب يعمل جيدا على منصة الويب ، قم بإزالة المنصة المثبتة حاليا وقم بتثبيت نسخة جديدة بعد تحميلها من موقع الشركة وتأكد أن الفايروول لا يمنع إتصال المنصة بالإنترنت وان سرعة الإتصال لديك جيدة للأن عن تجربة هذه أبرز الأسباب التي تؤدي لهذه المشكلة
تحياتي وتقديري
- 06-02-2013, 06:30 AM #3
- 06-02-2013, 06:59 AM #4
تم الاتصال بالشات للشركه و تم حل المشكله فى ثوانى
الف شكر على مساعدتك سيدتى
جزاكى الله خيرا