مشكله مع برنامج شركة افكسول .. افيدونى من خلال تجاربكم

[ahmedessam58]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد قمت الاسبوع الماضى بفتح صفقة على المجنون بإستوب 20 نقطة
وفتح السوق على جاب حوالى 140 نقطة مما نتج عنه مارجن كول للحساب
فقمت بمحادثة الشركة وقالوا لى انهم غير مسئولين عما حدث .. فهل هذا صحيح؟
وهذا نص المحادثة
*******************
شكرًا لاتصالكم بنا. الرجاء الانتظار وسيتم مساعدتك بأسرع وقت.

You are now chatting with 'Hossam'

Hossam: مرحبًا بك في خدمة المحادثة الفورية، كيف لي أن أساعدك؟
Hossam:
ahmed: السلام عليكم
Hossam: وعليكم السلام
ahmed: لقد قمت بإجراء عملية فى حسابى وقمت بوضع استوب لوس وعندما فتح السوق لم يلتزم البرنامج بالاستوب لوس وقام بعمل مارجن كول للحساب الخاص بى
Hossam: ساعطيك الجواب الذي اتوقع حدوثه
Hossam: ولكن من اجل تفاصيل اكثر
Hossam: راجع تقرير حسابك و ارسل لنا ايميل برقم الصفقة و كل معلومات حسابك.
Hossam: ما قد يكون حصل ان السعر الذي فتح السوق عليه كان فيه غاب gap
Hossam: كبير
Hossam: مما جعل الصفقة لا تقفل على السعر المراد
Hossam: و بالتالي حصل مارجن كول
Hossam: هذا طبعا جوابي كتوقع فقط لما حصل
Hossam: ولكن ارسل لنا ايميل و سيتم الرد عليك بالتفصيل
Hossam: رقم حسابك من فضلك لاعطيك الايميل المناسب
ahmed: هذا ما حدث بالفعل ... فهل لى ذنب فيما حدث ؟ وهل ستقوم الشركة بإرجاع المبلغ ؟
Hossam: كلا طبعا
Hossam: الشركة ليست مسؤولة عن تحرك الاسواق بهذا الشكل
ahmed: رقم الحساب 00000000
Hossam: [email protected]
ahmed: متشكر جدا
ahmed: السلام عليكم
********************************
ارجو الافادة وشكرا لكم وانا عميل المتداول العربى بالمناسبة

[moh.gahmy]

نعم اخى الكريم الشركة ليس لها علاقة بالاسعار على اى سعر فتح السوق
اول سعر فتح عليه السوق سيتم غلق صفقتك اتوماتيكيا طالما فوق الاستوب
هذا طبيعى جدا ويحدث فى جميع الشركات
كيف يغلق صفقتك على سعر لم يحقق على اى شاشه اسعار اصلا !!
ان شاء الله تقدر تعوض خسارتك عن قريب
تقبل خالص تحياتى

[ayoob700]

السلام عليكم اخي الكريم الكلام صحيح فعندما يفتح السوق علي جاب لا يتم الالتزم بي الاستوب لوز الله يعوضك خير

[ahmedphen0m]

للاسف يا حبي الشركة كلامها سليم

معوضة ان شاء الله يا صديقي

[عزيزغامد]

إذا كانت الصفقة في صالحك والسعر استقر بعد الهدف .... هل يعطونك الفرق ؟؟؟
الشركات الحقيقية المحترمة نعم تعطيك الفرق مهما بلغ ولو كان بالالاف .... وإذا كانت الصفقة ضدك لايتم التعويض .. وهذا عدل .. لكن :
شركات الديلنق ديسك والبسطه لاتعطيك الفرق اذا كانت الفجوة في صالحك ... وفي نفس الوقت تخصم منك إذا كانت ضدك وهذا ظلم ... وكشف لحقيقتهم .

[العاشق]

الشركة اجرائها صحيح
لكنهم لو كنت حاط هدف 20 نقطة وفتح قاب للاسفل 100 نقطة يغلقو على هدفك 20 بينما اتعامل مع شركات اخرى تعطيني سعر الافتتاح حتى لو كنت حاط هدف قريب
فكسول وشركات الديلنج ديسك تكسب الملايين من هذه الامور في اوقات افتتاح السوق على قابات

[ahmedessam58]

شكرا لكل من ساهم بالرد وارجو لكم دوام الربح والتوفيق من الله
ولقد اتضحت لدى الصورة الان
وشكرا لكم جميعا