النتائج 1 إلى 4 من 4
  1. #1
    الصورة الرمزية Challenge
    Challenge غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Aug 2010
    الإقامة
    الكويت
    المشاركات
    546

    افتراضي رسالة من FX SOLUTIONS

    وصلتني رسالة على الإيميل من إف إكس سوليوشن بريطانيا ، ولكن رقم حسابي المذكور في الإيميل خطأ ، أرجو من الإدارة الكريمة تأكيد ما جاء في الإيميل ... وشكرا جزيلا

    عملاءنا الكرام
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،،،،،،
    نرسل إليكم هذه الرسالة بخصوص حساباتكم معنا في شركة FX Solution حيث وبناء على عملية المراقبة الروتينية للحسابات وتطبيقا للإجراءات المتبعة تبين لنا أن الأوراق الثبوتية التي لدينا قديمة. الرجاء إرسال أوراق ثبوتية حديثة طبقا لمتطلبات الجهات الرقابية المختصة.
    لذا نرجو من حضرتكم التكرم بإرسال الأوراق الثبوتية التالية خلال 21 يوما من تاريخ هذه الرسالة كي يتسنى لنا تحديث بياناتكم وتفادي أي قيود في عمليات التداول على حساباتكم في شركة FX Solution :
    الأوراق الثبوتية المطلوبة تتضمن:
    . وثائق إثبات عنوان الإقامة / السكن والتي يجب أن لا تتعدى صلاحيتها مدة ثلاثة أشهر قد تتضمن:
    - كشف حساب بنكي
    - فواتير الخدمات العامة (فاتورة الكهرباء، غاز، المياه)

    ملاحظة: لا يتم قبول فواتير الهاتف الخليوي (الجوال) أو أي فواتير مطبوعة عن طريق الإنترنت بناء على تعليمات الجهات الرقابية

    الرجاء إرسال جميع الأوراق الثبوتية المطلوبة الى:
    [email protected]


    Regards,
    Abdel Aburahma

    FX Solutions UK KYC Team

  2. #2
    الصورة الرمزية R.O.B.O.T  M.A.N
    R.O.B.O.T  M.A.N غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Dec 2011
    المشاركات
    290

    افتراضي

    خاطب الشركة واستفسر منهم عن ذلك وأخبرهم برقم حسابك الحقيقى وهم اللى هيعرفوك اذا كنت سترسل الاوراق ام لا

    تحياتى اخى

  3. #3
    الصورة الرمزية Challenge
    Challenge غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Aug 2010
    الإقامة
    الكويت
    المشاركات
    546

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة R.O.B.O.T M.A.N مشاهدة المشاركة
    خاطب الشركة واستفسر منهم عن ذلك وأخبرهم برقم حسابك الحقيقى وهم اللى هيعرفوك اذا كنت سترسل الاوراق ام لا

    تحياتى اخى
    هذا ما أفعله الآن ، فريق المساعدة من إف إكس سوليوشن أكدوا لي أن الحساب شغال وليس بحاجة إلى أي تحديث

  4. #4
    الصورة الرمزية Challenge
    Challenge غير متواجد حالياً عضو المتداول العربي
    تاريخ التسجيل
    Aug 2010
    الإقامة
    الكويت
    المشاركات
    546

    افتراضي

    تم حل الموضوع مع إف إكس سوليوشن و الملخص كالآتي :
    الرقم المذكور بالإيميل هو رقم تسلسلي خاص بهم و يرتبط برقم حسابي الأصلي .
    بعد التدقيق مرة أخرى ثبت أن ألإيميل المرسل هو من طرفهم وهم بحاجة إلى تحديث بياناتي .

    شكرا إف إكس سوليوشن على سرعة الرد


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17