سؤال هام الى عملاء fxcm

[fxaqaba]

متى يتم اغلاق الصفقة الخسرانة اتوماتيكيا ؟؟
لقد تم اغلاق صفقتي وكان الهامش المتاح لم يصل الى الصفر بعد وقد راسلت الشركة وتم اجابتي بان الصفقة اغلقت لان الرصيد ((equity)) وصلت الى اقل من % 100
من الهامش المستخدم


حسب الرسالة التالية

Hello,

Please see below and find attached file.

Client stopped out because his equity went below 100% of used margin



هل هذا منطق؟؟

المعروف بان الصفقة تغلق عندما يصل المارجن المتاح (( free margin )) الى الصفر وكان هناك نسبة من الهامش ولم تصل الى الصفر وعاد السعر ومشى مع الصفقة بل وحققت ارباح ولكن بعد ما تم اغلاقها للاسف

[forex1100]

كم باقي نقطة عن السعر اللي تمرجن عليه الحساب

اتظامن معك برفع دعوى ومطالبه بتعويضعك عن الخساره والربح الفائت

[fxaqaba]

كم باقي نقطة عن السعر اللي تمرجن عليه الحساب

اتظامن معك برفع دعوى ومطالبه بتعويضعك عن الخساره والربح الفائت

15نقطة اي بمفهوم دولار ونصف على سعر اونصة الذهب

[fxaqaba]

ويمكنك الاطلاع على تفاصيل الصفقة على هذا الرابط
https://forum.arabictrader.com/showthread.php?t=138623

[forex1100]

15نقطة اي بمفهوم دولار ونصف على سعر اونصة الذهب

يعني باقي 15 نقطة ويترمجن الحساب بعد آخر سعر وصل له

الحق معك ننتظر رأي الاخوه لعل يفيدوك اكثر مني

اسمع ان الشركة محترمه ليه ماتكلم الدعم الفني وتفهمهم الموضوع لعل يحلو لك المشكلة

[معاذ الجبر]

السلام عليكم ورحمة الله
نعم اخي هذا الامر موجود عندهم وهو انه يغلق الصفقه
اذا وصل لحد المارجن ولكن ما لا تعلمه وما كنت لا اعلمه هو انه هناك نسبه معينه يغلق عندها الصفقه وليست عندما يصل الى صفر
وحجتهم في هذا انه حتى لايكون صاحب الحساب مديون للشركه باي مبلغ
فهم يغلقون الصفقه قبل ان يصل الحساب الى صفر

[forex1100]

السلام عليكم ورحمة الله
نعم اخي هذا الامر موجود عندهم وهو انه يغلق الصفقه
اذا وصل لحد المارجن ولكن ما لا تعلمه وما كنت لا اعلمه هو انه هناك نسبه معينه يغلق عندها الصفقه وليست عندما يصل الى صفر
وحجتهم في هذا انه حتى لايكون صاحب الحساب مديون للشركه باي مبلغ
فهم يغلقون الصفقه قبل ان يصل الحساب الى صفر

حلوه هذي مدوين للشركة .. طيب الهامش المحجوز مو يبقى في الحساب.!!

حاجه غريبه

[fxaqaba]

حلوه هذي مدوين للشركة .. طيب الهامش المحجوز مو يبقى في الحساب.!!

حاجه غريبه

تماما هذا ما كنت اقصده يوجد مارجن محجوز

والغريب في الامر انني قبل ما افتح الحساب وسالتهم عن المارجن اكدو لي عندا يصل الى الصفر
وازيدك من الشعر بيت بان المارجن المتاح كانت نسبته 53$ نسبة الى 120$ محجوز
ويا ريت احد الزملاء شاطر بالحسابات ويشوف

[oops]

من خبرتي معها .. فهي شركه ذات اعتراف عالمي ولكنها نصابه بدون منازع.. ونصيحتي ألا يتعامل معها احد.. والراي النهائي لكم..

[رانيا وجدي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أنظمة شركات الوساطة بخصوص المارجن تختلف من شركة لأخرى بعض الشركات تنتظر حتى إنتهاء الحساب بالكامل
وبعضها يبقى فقط قيمة المارجن المحجوز ,

ان شاء الله الإخوة بخدمة العملاء ماراح يقصروا بمتابعة الأمر والتواصل مع الشركة والمتابعة مع حضرتك بالموضوع المفتوح حاليا بالقسم ,

تحياتي وتقديري

[مساهمكو]

أكيد فيه خطأ، وتأكد بأن خدمة العملاء في المنتدى سيعيدون لك الحق في حالة وجود خطأ.
علماً بأن الشركة من أفضل الشركات في مجال الفوركس
أتداول معهم من خمس سنوات على حسابات حقيقية دون أي مشاكل ولله الحمد
مشكلة الشركة غير مهتمة بالدعاية والإعلان عن نفسها وعن مميزاتها في العالم العربي - لا أدري لماذا؟

[fxaqaba]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أنظمة شركات الوساطة بخصوص المارجن تختلف من شركة لأخرى بعض الشركات تنتظر حتى إنتهاء الحساب بالكامل
وبعضها يبقى فقط قيمة المارجن المحجوز ,

ان شاء الله الإخوة بخدمة العملاء ماراح يقصروا بمتابعة الأمر والتواصل مع الشركة والمتابعة مع حضرتك بالموضوع المفتوح حاليا بالقسم ,

تحياتي وتقديري

شكرا على مرورك....
لي في هذا المجال فترة ليسة بالقصيرة وانا ملتزم باستراتيجية معينة وماشي حالها بعض الشيء والحمدلله ولم اشتكي يوما من هذه الشركة سوى في هذه الصفقة فانا خسرت عدة مرات ومن منا لم يزره الضيف الثقيل وانه شيء عادي تعودنا عليه فمن يبحث عن البقاء في هذا السوق العاصف لا بد ان يرضى ببعض الخسائر ولكن لم يحصل معي هذا الامر بتاتا ان تقوم الشركة باغلاق الصفقة بحجة ان الحساب
((equity))قد وصل الى اقل من مائة بالمائة من المارجن فعندما نتحدث عن ستون بالمائة من المارجن والله كثير

[fxaqaba]

أكيد فيه خطأ، وتأكد بأن خدمة العملاء في المنتدى سيعيدون لك الحق في حالة وجود خطأ.
علماً بأن الشركة من أفضل الشركات في مجال الفوركس
أتداول معهم من خمس سنوات على حسابات حقيقية دون أي مشاكل ولله الحمد
مشكلة الشركة غير مهتمة بالدعاية والإعلان عن نفسها وعن مميزاتها في العالم العربي - لا أدري لماذا؟

شكرا على اهتمامك...
وانا لم اشتكي يوما من هذه الشركة ولكن يا اخي يا ريت تفيدني هل رد الشركة على اعتراضي منطق
Client stopped out because his equity went below 100% of used margin
والله حرام كان المارجن المحجوز عندي 120 دولار والمارجن المتاج تقريبا 55 دولار

[مساهمكو]

شكرا على اهتمامك...
وانا لم اشتكي يوما من هذه الشركة ولكن يا اخي يا ريت تفيدني هل رد الشركة على اعتراضي منطق
Client stopped out because his equity went below 100% of used margin
والله حرام كان المارجن المحجوز عندي 120 دولار والمارجن المتاج تقريبا 55 دولار

بالنسبة لي غير منطقي، ولكن الجواب الشافي والوافي المفترض أن يكون من إدارة المنتدى!!!

[fxaqaba]

بالنسبة لي غير منطقي، ولكن الجواب الشافي والوافي المفترض أن يكون من إدارة المنتدى!!!

الحمدلله الحساب يرفض تسجيل دخول بنفس الرقم وكلمة المرور على ما يبدو لا يوجد فايدة