احقاقا للحق مع شركة افكسول

[abo ra3d]

بسم الله الرحمن الرحيم

احقاقا للحق ومن باب عدم كتمان الشهادة

تعرضت لموقف مع شركة افكسول وتوجهت بالشكوى لادارة منتدى المتداول العربي
وتم حل المشكلة في أقل من 24 ساعة
وحدث شيء عجيب

المشكلة انني عندما استعمل الموبايل لاغلاق الصفقات فانها تغلق بعيدة عن اسعار الماركت
مما يتسبب في الخسارة

بالامس اغلقت عدة صفقات بمحصلة ربح اربعين دولار
وبسبب هذا الخطأ في برنامج الموبايل وجدت نفسي خسران 3 دولار

راسلت الشركة وراسلت المتداول العربي

وردوا علي واهتموا في بضع ساعات
وردت علي الشركة

وتم اضافة المبلغ لي

لكن بالخطأ فقد أضافت الشركة 340 دولار بدل 40

والله هذا حصل

وقد راسلتهم منذ قليل وأبلغتهم أن هناك 300 دولار زيادة في حسابي

وفي انتظار ردهم

المهم هو اهتمام الشركة واهتمام ادارة المنتدى
هذا هو العشم وهذه هي المعاملة المحترمة

وان كنت لا زلت في انتظار تصليح العيب في اغلاق الصفقات عن طريق الموبايل

شكرا وجزاكم الله خيرا

[Mo3Ty]

شكرا يا ابو رعد على انك قولت الى حصل معاك والشفافية الرائعة منك
وعجبني والله عدم موافقتك على المبلغ الزيادة الى دخل حسابك ناس كتيرة غيرك كانت كبرت دماغها
بارك الله فيك

[alshakatan]

بسم الله الرحمن الرحيم

احقاقا للحق ومن باب عدم كتمان الشهادة

تعرضت لموقف مع شركة افكسول وتوجهت بالشكوى لادارة منتدى المتداول العربي
وتم حل المشكلة في أقل من 24 ساعة
وحدث شيء عجيب

المشكلة انني عندما استعمل الموبايل لاغلاق الصفقات فانها تغلق بعيدة عن اسعار الماركت
مما يتسبب في الخسارة

بالامس اغلقت عدة صفقات بمحصلة ربح اربعين دولار
وبسبب هذا الخطأ في برنامج الموبايل وجدت نفسي خسران 3 دولار

راسلت الشركة وراسلت المتداول العربي

وردوا علي واهتموا في بضع ساعات
وردت علي الشركة

وتم اضافة المبلغ لي

لكن بالخطأ فقد أضافت الشركة 340 دولار بدل 40

والله هذا حصل

وقد راسلتهم منذ قليل وأبلغتهم أن هناك 300 دولار زيادة في حسابي

وفي انتظار ردهم

المهم هو اهتمام الشركة واهتمام ادارة المنتدى
هذا هو العشم وهذه هي المعاملة المحترمة

وان كنت لا زلت في انتظار تصليح العيب في اغلاق الصفقات عن طريق الموبايل

شكرا وجزاكم الله خيرا

بارك الله فيك و في مالك وفي عيالك

[رانيا وجدي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بارك الله فيك وفي أهلك ومالك أخي أبو رعد , سعدت جدا بانتهاء المشكلة وارجاع حقك ,

ولا شكر أبدا علي واجب , هذا حقك ويسعدنا دائما ان نتواصل معك

بالتوفيق دائما ان شاء الله

تحياتي وتقديري

[محب للخير]

بالتوفيق للجميع ولادارة المتداول العربي

[amira2010]

ما شاء الله موقف رائع منك ومن الشركة وان شاء الله يكونوا قاصدين يحطوا لك ال300 دولار في حسابك كنوع من التعويض لك وتحسين خدمة الشركة, لكن هي فرع ايه؟